Rimborsi aerei e bagaglio a mano: tutte le novità delle regole UE 2026

Più trasparenza sul costo dei biglietti, procedure di rimborso più rapide e nuove tutele per famiglie e persone con disabilità. Il Parlamento europeo ha approvato la riforma delle norme che disciplinano i diritti dei passeggeri aerei, introducendo una serie di novità sui rimborsi aerei bagaglio a mano 2026, destinate a cambiare il modo di viaggiare all’interno dell’Unione europea.

L’obiettivo è aggiornare una disciplina rimasta sostanzialmente invariata per oltre vent’anni, rendendo più semplici i rimborsi e aumentando le garanzie in caso di ritardi, cancellazioni e negato imbarco.

Bagaglio a mano incluso nel prezzo

Tra le novità più rilevanti c’è l’obbligo di indicare fin dall’inizio della prenotazione il prezzo del biglietto comprensivo del bagaglio a mano. In pratica, il passeggero potrà conoscere immediatamente il costo reale del viaggio, evitando l’aggiunta di supplementi solo nelle fasi finali dell’acquisto.

Resta comunque la possibilità per le compagnie di proporre tariffe più economiche dedicate a chi sceglie di viaggiare esclusivamente con un piccolo effetto personale, come uno zaino o una borsa.

Rimborsi più veloci per ritardi e cancellazioni

La riforma interviene anche sulle procedure di rimborso. In caso di volo cancellato o ritardato, la compagnia aerea dovrà liquidare l’indennizzo oppure motivare l’eventuale diniego entro trenta giorni.

Chi preferisce il rimborso del biglietto anziché l’imbarco su un volo alternativo riceverà automaticamente quanto spettante. Inoltre, entro quattro giorni dalla conclusione del viaggio, il passeggero dovrà ricevere tutte le informazioni necessarie per presentare la richiesta di risarcimento.

Il termine per inoltrare la domanda sarà di nove mesi e non sarà obbligatorio registrarsi a un’app o creare un account per avviare la pratica.

Restano confermati gli importi degli indennizzi

Non cambiano invece le somme previste per i risarcimenti.

I passeggeri continueranno ad avere diritto a un indennizzo quando il volo arriva con oltre tre ore di ritardo, viene cancellato con meno di quattordici giorni di preavviso oppure in caso di overbooking.

Gli importi restano quelli previsti dall’attuale normativa europea: da 250 a 600 euro in base alla distanza della tratta aerea.

Più tutele per famiglie e persone fragili

La riforma dedica particolare attenzione ai viaggiatori più vulnerabili.

Le compagnie dovranno assegnare gratuitamente posti vicini ai bambini sotto i 14 anni, alle donne in gravidanza e ai passeggeri con esigenze particolari.

Sono inoltre previste maggiori garanzie per le persone con mobilità ridotta, che avranno diritto all’assistenza e all’eventuale risarcimento qualora perdano il volo a causa di ritardi nei servizi aeroportuali dedicati.

Rimborsi aerei bagaglio a mano 2026: quando entreranno in vigore le nuove regole

Dopo il via libera del Parlamento europeo, il testo dovrà ricevere anche l’approvazione definitiva del Consiglio dell’Unione europea.

Le nuove disposizioni entreranno in vigore venti giorni dopo la pubblicazione nella Gazzetta Ufficiale dell’UE. Successivamente gli Stati membri e le compagnie aeree avranno un anno di tempo per adeguarsi alle nuove regole prima della loro piena applicazione.