Come si aumenta il tasso di conversione di un e-commerce? 

Con il mondo del lavoro ad essere cambiato in maniera tanto radicale negli ultimi anni, il mondo del digitale ha assunto un’importanza sempre più profonda. Tutto questo si riflette profondamente nel modo con cui le diverse attività lavorative si rapportano, oggi, alla promozione e anche alla vendita stessa dei prodotti. Nell’era dell’iper-connessione, infatti, sono nati nuovi modi di concepire il commercio e, in linea generale, professioni sempre nuove hanno avuto modo di farsi spazio. 

Possiamo affermare che gli store online, ovvero gli e-commerce, siano i più interessati alle misurazioni dell’andamento delle performance del business in rete. Per questo motivo nasce il tasso di conversione degli e-commerce, ovvero il parametro più importante per misurare le prestazioni del business ed, eventualmente, correggerle. 

Naturalmente ci sono diverse azioni volte a migliorare il conversion rate di un e-commerce ma, come spiegato su www.roberto-serra.com, sito molto apprezzato per i contenuti informativi in ambito digital marketing, le attività di link building hanno un ruolo molto importante in quanto attribuiscono autorevolezza al sito e influiscono sulla percezione di affidabilità nei suoi confronti da parte degli utenti.  Nelle prossime righe andremo a scoprire tutto ciò che c’è da sapere sul conversion rate degli e-commerce e sui metodi migliori per poterlo migliorare. 

Tasso di conversione e-commerce, cos’è e perché è importante 

Come già precedentemente accennato, il mantenimento di un e-commerce è tutt’altro che facile. Bisogna tener conto di numerosi parametri per accertarsi dell’effettiva buona riuscita delle varie operazioni che si compiono per incrementarne il successo. In molti, infatti, pensano che conteggiare le vendite a fine giornata sia utile a valutare il successo di un sito del genere, ma in realtà non è così.

Il settore delle vendite online è, infatti, molto complesso e non necessita esclusivamente della misurazione dei prodotti venduti in un dato periodo o dell’individuazione del fatturato giornaliero. I dati che si raccolgono, infatti, devono essere incrociati e va effettuata un’analisi competente utile ad ottenere informazioni preziose attraverso i key performance indicators, necessari per la valutazione delle performance dello store online. 

Il tasso di conversione, dunque, è un indicatore delle performance del proprio negozio digitale. Esso indica il numero di utenti che rispondono ad una call to action e che, dunque, producono una conversione. Il tasso di conversione si valuta in funzione del numero di potenziali clienti che si trasformano in clienti effettivi. Vengono, dunque, considerate le visualizzazioni del sito e-commerce in rapporto agli ordini ricevuti. Il tasso di conversione e la sua comprensione sono fondamentali per comprendere quanto, effettivamente, il business renda attraverso le interazioni degli utenti, essendo le vendite periodiche dei fattori altalenanti.

Come aumentare il tasso di conversione di un e-commerce

 Per un e-commerce, avere un tasso di conversione basso può risultare altamente deleterio. Molti imprenditori potrebbero, dunque, tentare di aumentare il numero di visualizzazioni e la quantità degli ordini, pur generando ulteriori scompensi. Consigliamo maggiormente di intervenire sulle eventuali falle che lo store online può avere, in modo tale da risolverle e vedere il tasso di conversione aumentare naturalmente. 

Tra le varie cose che vi suggeriamo di fare per raggiungere questo scopo c’è di lavorare sulla user experience dell’utente, semplificando l’esperienza di navigazione al massimo. Il design del sito va, poi, migliorato qualora non sia abbastanza accattivante. Vi suggeriamo di agire sui contenuti promozionali, creando percorsi appositi e rendendoli più dinamici. Implementare le funzioni dei social network ed offrire sconti agli utenti è un altro step importante, così come incentivare la clientela a fare recensioni sulla piattaforma. Offrendo diverse opzioni di pagamento e inserendo testimonianze da parte di esperti del settore, infine, potrete ottimizzare le conversioni del vostro e-commerce.